Hotel Bellas Artes

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CONCIERGE 24/7

DISPONÍVEL NA RECEPÇÃO

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CHECK-IN: 3:00 PM | CHECK-OUT: 01:00 PM

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PARA UM PACOTE PERSONALIZADO QUE ATENDA ÀS NECESSIDADES DO SEU GRUPO, POR FAVOR, ENTRE EM CONTATO CONOSCO.

Perguntas frequentes sobre reservas e contato

COMO RESERVO DIRETAMENTE COM O HOTEL?

Reserve on-line em nossa página de reserva direta, ligue para a equipe de reservas no +52 55 5488 6600 ou escreva para reservaciones@hotelbellasartes.com. Também atendemos pelo WhatsApp no +52 55 4892 3485. Nenhum pagamento é feito para criar a reserva; pedimos apenas um cartão de crédito como garantia.

COMO ALTERO OU CANCELO MINHA RESERVA?

Escreva para reservaciones@hotelbellasartes.com ou ligue para +52 55 5488 6600. Na tarifa reembolsável, o cancelamento é gratuito até 3 noites antes da chegada, às 23h59 no horário da Cidade do México; depois disso, é cobrado 100%. A tarifa não reembolsável é cobrada integralmente com antecedência, sem cancelamento gratuito, e o não comparecimento segue as mesmas regras.

COMO FAÇO UMA RESERVA DE GRUPO OU UMA SOLICITAÇÃO ESPECIAL?

Para grupos com mais de 15 pessoas, escreva para reservaciones@hotelbellasartes.com antes de reservar e prepararemos um pacote personalizado. Para solicitações especiais, como check-in antecipado, check-out tardio ou viajar com seu pet (aceito em quartos selecionados), use o formulário desta página com o tipo de consulta “Solicitação Especial”. Check-in antecipado e check-out tardio estão sujeitos à disponibilidade e podem ter custo adicional.

COMO FALO COM O HOTEL OU COM O RESTAURANTE DURANTE A ESTADIA?

Nosso concierge atende 24 horas na recepção. O Patio Bellas Artes, restaurante do hotel, serve café da manhã das 7h às 13h e almoço e jantar das 13h às 21h; o serviço de quarto funciona das 7h às 21h. As políticas completas da estadia estão no portal do hóspede, guests.hotelbellasartes.com.

COMO CHEGO AO HOTEL?

Estamos na Av. 5 de Mayo 10, no Centro Histórico, a 1 minuto a pé do Palacio de Bellas Artes e da estação de metrô Bellas Artes (Linhas 2 e 8). Na nossa página de localização você encontra o mapa, como chegar do aeroporto e os estacionamentos próximos.