Hôtel Bellas Artes
CONTACTEZ-NOUS
Nous sommes là pour vous aider pour toute question ou besoin spécifique. N'hésitez pas à nous contacter !
RÉSERVATIONS
+52 55 5488 6600CONCIERGERIE 24H/24
DISPONIBLE À LA RÉCEPTIONARRIVÉE/DÉPART
ARRIVÉE : 15H00 | DÉPART : 13H00Pour un forfait sur mesure adapté aux besoins de votre groupe, contactez-nous.
Questions fréquentes sur les réservations et le contact
COMMENT RÉSERVER DIRECTEMENT AUPRÈS DE L'HÔTEL ?
Réservez en ligne sur notre page de réservation directe, appelez le service des réservations au +52 55 5488 6600 ou écrivez à reservaciones@hotelbellasartes.com. Vous pouvez aussi nous joindre sur WhatsApp au +52 55 4892 3485. Aucun paiement n'est demandé pour créer la réservation ; seule une carte de crédit est requise en garantie.
COMMENT MODIFIER OU ANNULER MA RÉSERVATION ?
Écrivez à reservaciones@hotelbellasartes.com ou appelez le +52 55 5488 6600. Avec le tarif remboursable, l'annulation est gratuite jusqu'à 3 nuits avant l'arrivée, à 23 h 59 heure de Mexico ; au-delà, 100 % du séjour est facturé. Le tarif non remboursable est prélevé intégralement à l'avance, sans annulation gratuite, et une non-présentation suit les mêmes règles.
COMMENT FAIRE UNE RÉSERVATION DE GROUPE OU UNE DEMANDE SPÉCIALE ?
Pour les groupes de plus de 15 personnes, écrivez à reservaciones@hotelbellasartes.com avant de réserver : nous vous proposerons un forfait sur mesure. Pour une demande spéciale (arrivée anticipée, départ tardif, séjour avec votre animal, accepté dans certaines chambres), utilisez le formulaire de cette page avec le type de demande « Demande spéciale ». L'arrivée anticipée et le départ tardif dépendent des disponibilités et peuvent entraîner un supplément.
COMMENT JOINDRE L'HÔTEL OU LE RESTAURANT PENDANT MON SÉJOUR ?
Notre conciergerie est disponible 24 h/24 à la réception. Patio Bellas Artes, le restaurant de l'hôtel, sert le petit-déjeuner de 7 h à 13 h, puis le déjeuner et le dîner de 13 h à 21 h ; le service en chambre est disponible de 7 h à 21 h. L'ensemble des conditions de séjour figure sur le portail clients, guests.hotelbellasartes.com.
COMMENT SE RENDRE À L'HÔTEL ?
Nous sommes situés Av. 5 de Mayo 10, dans le centre historique, à 1 minute à pied du Palacio de Bellas Artes et de la station de métro Bellas Artes (lignes 2 et 8). Plan, accès depuis l'aéroport et parkings à proximité : consultez notre page localisation.