贝拉斯艺术酒店
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我们在此为您解答任何问题或特殊需求。欢迎随时与我们联系！
预订与联系常见问题
如何直接向酒店预订？
您可以通过我们的直接预订页面在线预订，也可致电预订部 +52 55 5488 6600，或发送邮件至 reservaciones@hotelbellasartes.com。还可通过 WhatsApp +52 55 4892 3485 联系我们。创建预订无需付款，只需提供一张信用卡作为担保。
如何修改或取消预订？
请发送邮件至 reservaciones@hotelbellasartes.com 或致电 +52 55 5488 6600。可退款房价可在抵达前3晚、墨西哥城时间晚上11:59之前免费取消，之后将收取100%费用。不可退款房价需提前全额支付，不可免费取消；未入住（No-show）同样适用上述规定。
如何办理团体预订或提出特殊需求？
超过15人的团体，请在预订前发送邮件至 reservaciones@hotelbellasartes.com，我们将为您定制方案。如有提前入住、延迟退房或携带宠物（部分客房可接待宠物）等特殊需求，请使用本页表单并选择咨询类型“特殊请求”。提前入住和延迟退房视房态而定，可能需要额外收费。
入住期间如何联系酒店或餐厅？
前台提供24小时礼宾服务。酒店餐厅 Patio Bellas Artes 早餐供应时间为7:00至13:00，午餐和晚餐为13:00至21:00；客房送餐服务时间为7:00至21:00。完整的入住政策请查阅宾客门户 guests.hotelbellasartes.com。
如何前往酒店？
酒店位于历史中心五月五日大街10号（Av. 5 de Mayo 10），距美术宫和 Bellas Artes 地铁站（2号线和8号线）仅需步行1分钟。地图、机场交通方式及附近停车场信息，请见位置页面。